根椐不同客戶的個性化需求,提供最優(yōu)的工業(yè)化方案。項目初期,西派將 由專業(yè)的工程師在現(xiàn)場與項目的技術(shù)人員及設(shè)計院進(jìn)行技術(shù)交流。通過交 流了解客戶的需求和反饋的現(xiàn)場真實工況條件,同時客戶也全方面地了解 西派能夠提供的系統(tǒng)方案。從標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品選型,非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計,產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo) 準(zhǔn),原材料,檢驗和測試要求,第三方機(jī)構(gòu)認(rèn)證要求到公司資質(zhì)及相關(guān)行 業(yè)的成功應(yīng)用經(jīng)驗等客戶實際需求。
根椐中標(biāo)及相關(guān)訂單要求,保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量的前提。產(chǎn)品生產(chǎn)管理
嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,采用先進(jìn)的計算機(jī)輔助設(shè)計,生產(chǎn)
過程可追溯到每一個零部件。產(chǎn)品交貨期內(nèi),用戶在任何時間可到工廠得
到原材料入庫檢驗,半成品與成品的檢驗與產(chǎn)品測試復(fù)檢的操作規(guī)范與記
錄。
供遠(yuǎn)距離或現(xiàn)場閥門復(fù)檢,安裝和使用技術(shù)指導(dǎo)。對用戶的質(zhì)量投訴得到 西派的電話技術(shù)支持后,如果有進(jìn)一步需要,專業(yè)售后服務(wù)人員將在48小 時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,提供技術(shù)質(zhì)量咨詢及現(xiàn)場解決方案。閥門本體提供18個月 的產(chǎn)品質(zhì)量保證期,附件提供12個月的免費質(zhì)保。終身為客戶提供售后服 務(wù),其中在質(zhì)保期內(nèi)免費為用戶提供,超出部分僅收備品備件成本費。