西派官網(wǎng)西派測(cè)控

西派與項(xiàng)目的教育和培訓(xùn)課程從售前持續(xù)到售后， 是西派具有競(jìng)爭(zhēng)力特色的全方面服務(wù)之一。我 們通過與用戶單位交流與培訓(xùn)，使他們?nèi)媪私猱a(chǎn) 品的構(gòu)造、功能以及使用方法，并且在產(chǎn)品因使用 不當(dāng)而出現(xiàn)故障時(shí)，能及時(shí)而迅速的做出補(bǔ)救措施。
西派的培訓(xùn)主要分三種形式，針對(duì)最終用戶主要采 用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和遠(yuǎn)程在線培訓(xùn)以滿足客戶的有效需求。

現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

我們派出我們的資深工程師和技師，以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的方式幫助我們的用戶了解產(chǎn)品知識(shí)，幫他們解答疑難問題，并且教 給他們的相關(guān)人員以維修的方法。對(duì)例如閥門泄漏，信號(hào)中斷及定位器控制故障等原因結(jié)合工況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析。分析 產(chǎn)品質(zhì)量原因或人為操作原因，對(duì)用戶單位進(jìn)行日常操作維護(hù)的培訓(xùn)服務(wù)及常見故障的排除方案。

遠(yuǎn)程在線培訓(xùn)

遠(yuǎn)程在線培訓(xùn)比現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)更方便而且更節(jié)省時(shí)間，主要適用于由于地理或其他原因而不能接受現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的用戶。現(xiàn)場(chǎng) 培訓(xùn)與遠(yuǎn)程在線培訓(xùn)相結(jié)合，客化可以更及時(shí)有效地解決現(xiàn)場(chǎng)問題。對(duì)客戶反饋的現(xiàn)場(chǎng)故障情況，西派在線售后服務(wù) 人員每天8小時(shí)在線，以文件材料和實(shí)物圖片與客戶進(jìn)行在線溝通，分析故障原因并及時(shí)為用戶單位提供解決方案。

代理商培訓(xùn)

西派代理商培訓(xùn)主要針對(duì)以下內(nèi)容：

（1）調(diào)節(jié)閥系列產(chǎn)品知識(shí)及工況應(yīng)用	（2）代理商產(chǎn)品報(bào)價(jià)	（3）標(biāo)書制作集團(tuán)統(tǒng)一培訓(xùn)
（4）集團(tuán)代理商政策文件	（5）西派品牌區(qū)域推廣	（6）其他相關(guān)培訓(xùn)

通過教育培訓(xùn)，客戶可以熟知產(chǎn)品性能、操作方式及維修方法，而且還可以自己解決排除一些小故障，這不僅減少了 他們從咨詢售后服務(wù)到維修的時(shí)間成本，而且大大提高了他們的工作效率，增強(qiáng)了同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。